Retningslinjer for angrerett
Norsk bokmål
Tapvero drives av TAPVERO PEDERSEN, organisasjonsnummer 938 195 234, Norge. E-post: Dennis@tapvero.io.
Forretningsadresse: Gamleveien 574, 1484 Hakadal, Norway. Telephone: +47 403 49 310. Send en e-post for hjelp og returinstruksjoner til Dennis@tapvero.io.
Angrerett for forbrukere: ved et standard nettkjøp som omfattes av angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 kalenderdager regnet fra dagen etter at du mottar varene. For varer fra én bestilling som leveres separat, starter fristen etter at den siste varen har kommet frem. Hvis fristen faller på en fridag som omfattes av den gjeldende regelen, forlenges den til neste virkedag.
Send en tydelig melding om at du vil benytte angreretten til Dennis@tapvero.io, bruk skjemaet nedenfor, eller gå til Dine bestillinger. Ta med nok informasjon til å identifisere kjøpet. Du trenger ikke å oppgi en grunn. Innlogging på en konto, et bestemt skjema eller vår godkjenning etter eget skjønn er ikke en betingelse for å utøve en gyldig lovfestet rettighet. Behold en kopi av meldingen din.
Returner varene uten unødig opphold og innen 14 dager etter at du har gitt beskjed. Kontakt Dennis@tapvero.io for praktiske returinstruksjoner. Du trenger ikke å vente på en godkjenning etter vårt skjønn for å utøve din lovfestede rettighet, og disse instruksjonene forkorter ikke returfristen din. Du betaler de direkte returkostnadene når du angrer et kjøp, dersom dette ble opplyst før kjøpet. Vi krever ikke et fast gebyr for å ta varen tilbake på lager eller for bruk av angreretten. Andre kostnadsregler gjelder ved mangler eller feil leveranse.
Vi tilbakebetaler betalinger som omfattes av angreretten uten unødig opphold og innen 14 dager etter meldingen din om bruk av angreretten, inkludert den rimeligste standardleveringen som ble tilbudt for bestillingen. Ekstrakostnaden for en oppgradert leveringsmåte tilbakebetales ikke. Ved en delvis retur følger behandlingen av leveringskostnadene de gjeldende reglene. Vi bruker den opprinnelige betalingsmåten med mindre du uttrykkelig godtar noe annet, uten å kreve et refusjonsgebyr. Med mindre vi har tilbudt å hente varene, kan vi holde tilbake refusjonen til de returnerte varene har kommet frem eller du legger frem dokumentasjon på returen, avhengig av hva som skjer først.
Du kan undersøke produktet i den grad det er nødvendig for å fastslå dets art, egenskaper og funksjon. Håndtering utover dette kan medføre ansvar for faktisk verdireduksjon; å åpne emballasjen eller konfigurere en anmeldelseslenke fjerner ikke automatisk angreretten. Et unntak for spesialtilpassede varer gjelder bare for varer som faktisk er laget etter spesifikasjoner eller tydelig er personlig tilpasset, der dette følger av loven og er opplyst før kjøpet.
Å avvise eller unnlate å hente en sending er ikke i seg selv en melding om bruk av angreretten. Gi oss uttrykkelig beskjed; vi vurderer faktiske kostnader og tiltak som er lovlige, fremfor en automatisk straff eller et generelt tap av hele kjøpesummen. Dine lovfestede rettigheter ved mangler gjelder uavhengig av angrefristen.
Standard angreskjema
Fyll ut og returner dette bare hvis du ønsker å benytte angreretten.
Til: TAPVERO PEDERSEN / Tapvero, Gamleveien 574, 1484 Hakadal, Norway, Dennis@tapvero.io. Telephone: +47 403 49 310.
Jeg/vi gir herved melding om at jeg/vi går fra avtalen om kjøp av følgende varer: __________.
Bestilt den / mottatt den: __________. Forbrukerens/forbrukernes navn: __________.
Forbrukerens adresse: __________. Dato: __________.
Underskrift(er), bare ved innsending på papir: __________.
Ordrenummer, valgfritt, men nyttig: __________.